Política de Privacidade

Conheça a Política de Privacidade da R+J Fisioterapia e Pilates. Saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.

A R+J Fisioterapia e Pilates valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de todos os usuários. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para explicar, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site.

 

Ao acessar ou utilizar este site, você declara que leu esta Política de Privacidade e concorda com as práticas descritas neste documento. Além disso, caso não concorde com algum dos termos apresentados, recomendamos interromper a utilização do site.

 

Sempre que necessário, poderemos atualizar esta política para refletir alterações legais, melhorias em nossos serviços ou mudanças em nossos processos internos. Portanto, recomendamos sua consulta periódica.

 

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços com segurança, eficiência e qualidade.

 

Dependendo da sua interação com o site, poderemos coletar:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações enviadas por formulários;
  • Dados fornecidos via WhatsApp;
  • Endereço IP;
  • Dados de navegação;
  • Tipo de navegador;
  • Sistema operacional;
  • Data e horário de acesso;
  • Páginas visitadas;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

 

Além disso, caso você entre em contato conosco para solicitar informações, agendar atendimentos ou esclarecer dúvidas, utilizaremos apenas os dados necessários para responder à sua solicitação.

 

Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais sempre para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com nossa atuação.

 

Entre as principais finalidades estão:

  • responder solicitações de contato;
  • realizar atendimentos e agendamentos;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • aperfeiçoar nossos serviços;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • garantir a segurança do site;
  • prevenir fraudes;
  • realizar análises estatísticas;
  • enviar comunicações quando houver consentimento do usuário.

 

Além disso, tratamos os dados com fundamento nas bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

 

  • consentimento;
  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção do crédito, quando aplicável.

 

Em nenhuma hipótese comercializamos dados pessoais.

 

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados apenas quando isso for necessário para a prestação dos serviços ou para cumprir obrigações legais.

Esses compartilhamentos podem ocorrer com:

  • empresas responsáveis pela hospedagem do site;
  • fornecedores de tecnologia;
  • plataformas de análise de acesso;
  • ferramentas de marketing autorizadas;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Sempre que houver compartilhamento, exigimos que nossos parceiros adotem medidas compatíveis com a LGPD para proteger as informações recebidas.

 

Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

 

Além disso, utilizamos práticas de segurança compatíveis com os padrões atualmente adotados pelo mercado, incluindo monitoramento dos sistemas, controle de acesso e utilização de conexões protegidas.

 

Embora empreguemos todos os esforços razoáveis para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por esse motivo, também incentivamos os usuários a protegerem seus próprios dispositivos e credenciais de acesso.

Os dados permanecerão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política ou enquanto houver obrigação legal que justifique sua manutenção.

 

Após esse período, realizaremos sua eliminação ou anonimização, conforme previsto na legislação aplicável.

 

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

 

Você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
  • informações sobre compartilhamentos realizados;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

 

Sempre que recebermos uma solicitação, analisaremos o pedido e responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.

 

Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma navegação mais eficiente, segura e personalizada.

 

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que ajudam a reconhecer preferências, melhorar funcionalidades e compreender como o site é utilizado.

 

Os cookies utilizados podem ser classificados como:

 

Cookies Necessários

São essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, determinados recursos podem deixar de funcionar corretamente.

 

Cookies de Desempenho

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, gerando informações estatísticas que ajudam na melhoria contínua da experiência do usuário.

 

Cookies Funcionais

Memorizam preferências de navegação, idioma e outras configurações escolhidas pelo usuário.

 

Cookies de Marketing

Podem ser utilizados para apresentar conteúdos e campanhas mais relevantes, além de medir a eficiência das ações de publicidade.

 

Sempre que exigido pela legislação, solicitaremos seu consentimento antes da utilização de cookies não essenciais.

 

Você também poderá alterar ou revogar suas preferências diretamente no banner de cookies disponível em nosso site ou nas configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da plataforma.

 

Ferramentas de terceiros

Nosso site poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros para melhorar sua experiência.

 

Essas ferramentas podem incluir, entre outras:

  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • ferramentas de hospedagem;
  • plataformas de atendimento;
  • serviços de segurança.

 

Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade e poderá tratar dados conforme suas regras específicas.

 

Além disso, nosso site poderá conter links para páginas externas. Nesse caso, a R+J Fisioterapia e Pilates não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

 

Compromisso do usuário

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a utilizá-lo de maneira ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira.

 

Dessa forma, é proibido:

  • praticar atividades ilegais;
  • violar direitos de terceiros;
  • disseminar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilícitos;
  • tentar acessar áreas restritas sem autorização;
  • comprometer a segurança dos sistemas;
  • introduzir vírus, malwares ou qualquer código malicioso.

Caso sejam identificadas atividades incompatíveis com estas regras, poderemos adotar as medidas administrativas e legais cabíveis.

 

Alterações desta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data de atualização.

 

Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente para que você permaneça informado sobre nossas práticas de proteção de dados.

 

Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato pelos canais abaixo:

 

R+J Fisioterapia e Pilates

CNPJ: 30.006.168/0001-75

Telefone: (21) 3586-8000

E-mail: contato@rmaisjfisioterapiaepilates.com.br